Le Contrat Entre Nous

Nous devons recevoir le paiement intégral de votre commande avant de pouvoir la traiter et l’accepter. Une fois le paiement reçu, nous vous enverrons un e-mail de confirmation à l’adresse que vous avez fournie. Cette confirmation crée un accord juridiquement contraignant entre vous et Scottish Kilt ™.

Notre Droit de Refuser Votre Commande

Nous pouvons refuser votre commande pour diverses raisons.

Si votre commande est refusée, nous vous en informerons par e-mail et nous vous rembourserons dans un délai de 30 jours. Aucune indemnisation supplémentaire ne sera accordée.

Prix

• Tous les prix sont affichés sur Scottish Kilt ™.
  
• Des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer selon votre lieu de livraison.
  
• Les commandes sont traitées en USD.
  
• Les prix affichés dans d’autres devises sont des estimations et peuvent varier au moment de l’expédition.
  

Droit d’Annuler Votre Contrat

• Vous pouvez annuler votre commande jusqu’à 14 jours ouvrables après l’avoir passée.
  
• Aucune explication ni aucun frais ne sont requis.
  
• Veuillez envoyer votre demande d’annulation par écrit.
  
• Si vous avez déjà reçu la commande, vous devrez la retourner à vos propres frais et à vos propres risques.
  
• Les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent être retournés que s’ils sont défectueux ou incorrects.
  
• En cas d’annulation, le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours.
  
• Si les produits ne sont pas retournés dans leur état d’origine ou si vous ne prenez pas en charge les frais de retour, nous pouvons déduire ces coûts de votre remboursement.
  

Livraison des Produits

• Nous expédions vos articles à l’adresse de livraison que vous nous fournissez.
  
• La livraison sera effectuée dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours.
  
• Une fois les produits livrés, ils deviennent sous votre responsabilité.
  

Prévention de la Fraude

• Nous pouvons utiliser vos informations pour effectuer des contrôles de prévention de la fraude.
  
• Vos données peuvent être partagées avec des organismes de prévention de la fraude qui peuvent conserver des enregistrements.
  
• Ces vérifications servent uniquement à confirmer votre identité et n’affecteront pas votre cote de crédit.
  
• Vos données sont traitées de manière sécurisée conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
  

Notifications

Vous devez envoyer toute notification à info@scottishkilt.co. Nous publierons les avis officiels et les mises à jour sur notre site web.

Événements Indépendants de Notre Volonté

Nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par des circonstances échappant à notre contrôle, notamment :

• Les grèves ou conflits du travail
  
• Les pannes de systèmes ou de réseaux
  
• Les incendies, inondations ou catastrophes naturelles
  
• Les accidents
  

Droit Applicable

• Tous les contrats sont régis par le droit anglais.
  
• Les litiges juridiques seront traités devant les tribunaux anglais.
  

Accord Intégral

• Les présentes conditions, ainsi que les prix, les informations de livraison et les politiques figurant sur notre site web, constituent l’intégralité de l’accord entre les parties.
  
• Les déclarations verbales de notre personnel ne modifient pas ces conditions.
  
• Nous ne sommes pas responsables des déclarations inexactes, sauf s’il est prouvé qu’elles étaient frauduleuses.
  

Modification ou Annulation d’une Commande

Pour les articles fabriqués sur commande, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant votre commande afin de demander des modifications.

Envoyez un e-mail en indiquant votre numéro de commande.

Vous pouvez demander :

• Un changement de taille
  
• Une modification de couleur
  
• Une modification de l’adresse de livraison
  

Une fois la production commencée, les modifications peuvent ne plus être possibles ou entraîner des frais supplémentaires.

Procédure de Réclamation

Si vous avez une réclamation, veuillez envoyer un e-mail à info@scottishkilt.co. Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez soumettre une réclamation officielle en envoyant un e-mail à la même adresse.